4 月 13 日消息，今日，騰訊微信與廣州互聯網法院正式簽署合作(Do)協議，雙方将緻力于(At)推進微信小程序交易與訴訟保障的(Of)一(One)體化解決方案，通過在(Exist)小程序中打造一(One)鍵前往廣州互聯網法院小程序立案通道等一(One)系列措施，幫助用(Use)戶更好地進行維權。

合作(Do)協議顯示，雙方将重點圍繞技術以(By)及溝通層面等内容展開合作(Do)。首先，微信将積極推進交易保障機制的(Of)建立和(And)完善，對于(At)符合廣州互聯網法院管轄範圍的(Of)小程序交易，在(Exist)微信小程序内開發一(One)鍵引入廣州互聯網法院平台、案件流程同步更新等功能;其次，微信也将發揮監督者的(Of)作(Do)用(Use)，督促小程序開發者完善售後服務;第三、微信将積極開發和(And)完善與小程序交易保障相關的(Of)在(Exist)線協助調證等功能，積極探索更加精準、高效的(Of)協助方式。

廣州互聯網法院也将提供技術支持，與微信共同推進糾紛一(One)鍵引入廣州互聯網法院平台、案件流程同步更新、在(Exist)線協助調證等交易與訴訟保障的(Of)一(One)體化解決方案;雙方就特别關注的(Of)問題，會派出(Out)代表開展互聯網交易争議解決機制等方面合作(Do)。同時(Hour)，支持微信對互聯網交易争議解決工作(Do)進行宣傳。

微信官方披露的(Of)數據顯示，小程序的(Of)交易額已突破了 8000 億元。微信爲(For)小程序商家、用(Use)戶提供豐富能力和(And)體驗的(Of)同時(Hour)，也在(Exist)加強交易生(Born)态的(Of)規範化、有序化。今年 3 月，微信推出(Out)了小程序訂單管理功能，爲(For)商戶提供了交易保障能力。用(Use)戶在(Exist)具有交易保障标識的(Of)小程序商家産生(Born)訂單争議時(Hour)，可向微信求助發起争議處理流程，商家将在(Exist) 48 小時(Hour)内處理。如果未和(And)商家達成一(One)緻，平台将及時(Hour)介入核實處理。

對于(At)超出(Out)平台調解範圍的(Of)争議，微信将協助用(Use)戶将争議遞交至廣州互聯網法院進行調解處理或申請立案，幫助用(Use)戶采取法律途徑來(Come)更好地維權。