發布日期:2020-06-14 17:26 來(Come)源:星巢網絡科技官網 閱讀:2259
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據北京互聯網法院消息,因認爲(For)北京愛奇藝科技有限公司(以(By)下簡稱愛奇藝公司)在(Exist)其運營的(Of)愛奇藝平台上對包括《慶餘年》在(Exist)内的(Of)劇集實行“付費超前點播”的(Of)方式侵犯了其身爲(For)黃金VIP會員的(Of)消費者合法權益,吳某将愛奇藝公司訴至北京互聯網法院。
2020 年 6 月 2 日,北京互聯網法院開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網絡服務合同糾紛一(One)案,法院當庭宣判确認,愛奇藝公司的(Of)《愛奇藝VIP會員服務協議》部分無效;在(Exist)吳某購買會員服務後更新的(Of)“付費超前點播”條款對吳某不(No)發生(Born)效力;愛奇藝公司繼續向吳某提供原有會員權益。
吳某訴稱,其在(Exist)2019年6月19日成爲(For)愛奇藝黃金VIP會員。吳某在(Exist)使用(Use)黃金VIP會員觀看愛奇藝自制熱播劇《慶餘年》時(Hour),發現劇前仍然需要(Want)觀看“會員專屬廣告”,須點擊“跳過”方可繼續觀影,并非愛奇藝公司所承諾的(Of)“免廣告、自動跳過片頭廣告”的(Of)會員特權;同時(Hour),愛奇藝公司在(Exist)VIP會員享有的(Of)“熱劇搶先看”權利的(Of)基礎上,以(By)單集支付3元的(Of)方式,爲(For)願意繳費的(Of)VIP會員,提供了在(Exist)VIP會員原有觀影權之上,得以(By)提前觀看該影視劇劇集的(Of)機會。
此外,吳某發現,《愛奇藝VIP會員服務協議》(以(By)下簡稱爲(For)“VIP會員協議”)内容已經被愛奇藝公司單方面更改。吳某認爲(For),“付費超前點播”服務模式違約,變相侵害其“熱劇搶先看” 黃金VIP會員權益。“VIP會員協議”存在(Exist)多處違反《中華人(People)民共和(And)國(Country)合同法》的(Of)格式條款,應屬無效。
吳某将愛奇藝公司訴至法院,請求法院确認,更新于(At)2019年12月18日的(Of)“VIP會員協議”中“付費超前點播”等條款或無效或未發生(Born)效力。請求判令愛奇藝平台自動跳過包括前貼片廣告在(Exist)内的(Of)所有廣告内容,并取消超前點播功能,向吳某提前供應包括《慶餘年》在(Exist)内的(Of)所有衛視熱播電視劇、愛奇藝自制劇。請求判令愛奇藝公司賠償吳某公證費損失等。
對此,法院認爲(For),愛奇藝平台依據單方變更合同的(Of)條款,在(Exist)涉案電視劇《慶餘年》的(Of)播放過程中,推出(Out)“付費超前點播”服務,損害了黃金VIP會員的(Of)提前觀劇權益,使黃金VIP會員享受到(Arrive)的(Of)觀影體驗遠遠低于(At)預期,顯著地降低了黃金VIP會員觀看影視劇的(Of)娛樂性和(And)滿足感。因此,雖然基于(At)愛奇藝公司網絡服務的(Of)特點,可以(By)單方變更合同條款,但應當以(By)不(No)損害用(Use)戶權益爲(For)前提。愛奇藝公司單方增加“付費超前點播”條款的(Of)行爲(For)損害了吳某的(Of)主要(Want)權益,對其不(No)發生(Born)變更合同的(Of)效力。
法院判決,于(At)本案判決生(Born)效之日起十日内,被告北京愛奇藝科技有限公司向原告吳某連續 15 日提供愛奇藝平台“黃金VIP會員”權益,使其享有愛奇藝平台已經更新的(Of)衛視熱播電視劇、愛奇藝優質自制劇的(Of)觀看權利;于(At)本判決生(Born)效之日起十日内,被告北京愛奇藝科技有限公司賠償原告吳某公證費損失1500元;駁回原告吳某的(Of)其他(He)訴訟請求。
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